Un Chatbot de Conciergerie qui s'intègre à vos outils
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de temps moyen gagné par semaine changer par MOIS.
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Augmentation des Commentaires Positifs
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Disponible à partir d'un Logment
Un Chatbot de Conciergerie étudié pour les Hôtes
BotnB Chatbot Assistant
Personnalisation des réponses à portée de main : Ce chatbot collecte les questions des voyageurs et vous envoie les réponses, vous permettant de les personnaliser et de les envoyer vous-même via les plateformes de votre choix. Parfait pour les hôtes qui désirent maintenir un contact personnel tout en économisant du temps.
BotnB Chatbot 24
Optimisez vos réponses via Beds24 : Le BotnB Chatbot 24 est spécialement conçu pour les hôtes utilisant Beds24, leur permettant d'intégrer une gestion automatique des réponses directement à travers cette plateforme. En tirant parti de Beds24, ce service améliore la réactivité des interactions sur vos annonces Airbnb sans que vous n'ayez à intervenir manuellement. Idéal pour les hôtes qui souhaitent une gestion efficace des communications tout en continuant à utiliser leur système de gestion de canaux favori.
BotnB Chatbot Whatsapp
Réactivité optimisée sur WhatsApp : Offrez une communication instantanée via WhatsApp, permettant des réponses rapides et efficaces. Ce chatbot convient aux hôtes qui cherchent à maximiser la satisfaction des voyageurs grâce à une interaction rapide et familière.
BotnB Chatbot Link
Communication directe sans complexité : Idéal pour les hôtes sans gestionnaire de canaux comme Beds24 ou qui ne veulent pas utiliser WhatsApp. Ce service fournit un lien vers un chatbot que vous pouvez partager avec les voyageurs, leur permettant de recevoir des réponses immédiates à leurs questions.
Avantages
Réponses instantanées
Ne laissez jamais un voyageur sans réponse. Avec BotNB, offrez un retour immédiat à toute heure du jour ou de la nuit, assurant satisfaction et tranquillité d'esprit.
Adapté à vos Préférences
BotNB s'adapte à vos outils existants comme un gant. Profitez d'une intégration sans effort pour une gestion simplifiées.
Stimulation des critiques positives
Transformez la satisfaction en éloges. BotNB encourage les interactions positives qui se traduisent par des commentaires positifs, renforçant ainsi votre réputation en ligne.
Automatisation des tâches répétitives
Dites adieu à la routine ! Libérez votre emploi du temps en déléguant les tâches répétitives à BotNB. Plus de temps pour vous !
Personnalisation
Votre marque, votre voix. Personnalisez les interactions de BotNB pour refléter le ton unique de votre établissement, offrant une expérience authentique et personnelle.
Support Multilingue
Accueillez le monde entier. BotNB parle plusieurs langues pour s'assurer que chaque voyageur se sente comme chez lui, améliorant l'expérience et élargissant votre marché.
Comment ça Marche
Commencez en quelques clics
Rejoignez nous en quelques minutes. Inscrivez-vous sur notre site web et accédez immédiatement à votre espace personnel pour commencer à configurer votre Chatbot.
PERSONNALISER VOTRE BotnB et apprenez lui en quelques minutes tout ce qu’il doit savoir sur votre logement.
Laissez-vous guider simplement par notre espace client en ligne pour transmettre à votre BotnB toutes les spécificités de votre logement. Ne vous inquiétez pas, BotnB en connait déjà tout un rayon sur la location courte durée.
Nous intégrons BotnB à votre gestion habituelle
Notre première étape consiste à vous fournir un lien pour converser avec votre BotnB, le tester et l’optimiser si nécessaire. Lorsque vous avez confiance en lui, vous pouvez simplement partager son lien à vos voyageurs.
Si vous travaillez avec un channel manager comme Beds24 ou Smoobu, BotnB peut s’y connecter pour aussi récupérer les informations liées à la réservation du voyageur.
Très prochainement, notre objectif est de développer BotnB pour répondre directement dans la messagerie des plateformes de réservation et sur WhatsApp.
Ils nous ont fait Confiance
Vanessa
Hôte d'appartement à Paris"BotnB a transformé ma façon de communiquer avec mes visiteurs. Avant, je passais des heures à répondre aux mêmes questions. Maintenant, je personnalise les réponses et le chatbot s'occupe du reste. C'est comme si j'avais un assistant personnel qui ne dort jamais !"
Chris
Gestionnaire de résidence à Lyon"Dès mon inscription, j'ai reçu toutes les instructions nécessaires pour configurer et personnaliser le chatbot selon mes besoins. Toutes les questions que j'ai posées ont été rapidement traitées par leur équipe, ce qui m'a permis de démarrer sans aucune complication."
Arnaud
Hôte d'appartement à Paris"Depuis que j'ai testé BotnB dans mes locations, la gestion quotidienne est devenue beaucoup plus simple. Je n'ai plus à faire face aux questions répétitives des voyageurs. BotnB s'en occupe avec une efficacité impressionnante. Mes clients sont ravis de la rapidité des réponses, et je peux me concentrer sur l'amélioration de mes offres."
Marc
Entrepreneur location courte durée à Bordeaux"Je suis très heureux d'avoir testé BotnB pour gérer les messages avec mes clients. Le chatbot m'aide à formuler des réponses rapides que j'envoie moi-même. J'envisage sérieusement de le tester en réponse automatique."
Tarifs
BotnB Chatbot Assistant
- Aide à rédiger et personnaliser vos réponses.
- Permet une communication contrôlée et personnalisée.
- Lien Web du Chatbot
- Connait parfaitement toutes les informations de votre logement.
- Guide digital complet de votre logement offert.
BotnB Chatbot 24
- Répond de manière autonome aux questions des Voyageurs vers Airbnb.
- Gardez le contrôle en activant/désactivant le chatbot.
- Connait parfaitement toutes les informations de votre logement.
- Guide digital complet de votre logement offert.
BotnB WhatsApp
- Offre des réponses instantanées et automatisées via WhatsApp.
- Connait parfaitement toutes les informations de votre logement.
- Gardez le contrôle en activant/désactivant le chatbot.
- Guide digital complet de votre logement offert.
Professional
- Up to 7 chat operators
- 100 ChatBot Triggers
- 24/7 Live Chat
- Email Integration
- Messenger Integration
- Visitor Info
- Mobile + Desktop Apps
- Quick Responses
- Drag & Drop Widgets
- Visitor Notes
- Google Analytics
Un Hôte au service des Hôtes
Thomas Dardour
- Étant moi-même hôte, j’ai développé une expertise dans les systèmes d’automatisation constamment tournés vers l’optimisation de l’expérience de mes voyageurs.
Depuis 2019, j’ai aidé plus de 450 hôtes, conciergerie et hôteliers à performer sur le marché de la location touristique et j’ai hâte de vous accompagner pour optimiser vos résultats.
- Multi-investisseur immobilier depuis 2016
- Expert en process d’automatisation
- Spécialiste de la Location Courte Durée
- Expert en automatisation sur Beds24
- Partenaire officiel de Beds24 France
Vos Questions
BotNB est un Chatbot de Conciergerie conçue pour répondres aux messages des voyageurs pour les locations de courte durée. Il répond automatiquement aux messages des clients, avec une personnalisation par l'hôte et permet aux hôtes d’envoyer des réponses instantanées et précises à leurs voyageurs pour optimiser leur expérience dans leur logement et ainsi obtenir plus d’avis 5 étoiles.
Oui, pour l’instant nous vous proposons d’installer gratuitement BotnB sur vos logements en devenant Beta Testeur. Vous aurez l’opportunité de l’essayer et de l’optimiser à nos côtés pendant un mois. A la fin de cette période d’essai, vous pourrez choisir de poursuivre l’aventure en passant sur un plan payant ou de nous quitter.
Oui, vous pouvez choisir le ton qui vous convient et indiquer des réponses précises pour un Chatbot qui vous ressemble.
À l’heure où vous lisez ces lignes, BotnB est gratuit car nous souhaitons d’abord le déployer chez un grand nombre d’hôtes et de conciergeries afin de le rendre le plus performant possible. Lorsque la phase de test sera finie, un abonnement à partir de 25€/mois/logement sera disponible. Des plans personnalisés seront disponibles en fonction du volume apporté.
Tout à fait, si BotnB détecte une situation ou question à laquelle il n’a pas la réponse ou à laquelle il n’a pas le droit de répondre (exemple : Je souhaite annuler mon séjour sans frais svp), alors il envoie une notification à l’hôte. A ce jour la notification est un email, mais nous travaillons pour développer des notifications texto et WhatsApp.
Oui, votre interface client vous propose un simple bouton pour mettre BotnB en pause le temps d’interagir directement avec votre client lorsque nécessaire.
Oui. Nous ne souhaitons pas mentir aux voyageurs. Dès la première réponse, BotnB préviens qu’il est votre concierge virtuel et que vous l’avez mis à l’entière disposition de vos voyageurs pour répondre a toutes leurs questions en temps record.
BotnB répondra qu’il vous contacte immédiatement et que vous reviendrez vers le voyageur dans les plus brefs délais. En parallèle, BotnB vous envoie une notification.
Vous pouvez choisir entre le mode assistant et le mode Autonome.
En mode Assistant, BotnB vous envoie la réponse qu’il aurait répondu et c’est à vous de la copier-coller et/ou de l’ajuster avant de l’envoyer manuellement. Cette option vous permet de vérifier qu’il répond conformément et d’apporter des réponses professionnelles a vos voyageurs.
En mode autonome, BotnB répond directement à vos voyageurs et vous n’avez qu’a superviser les conversations.
